退换货说明

我们希望能为每一位客户提供最优的安心购物体验，如果您发现产品质量有任何问题，都可以提出退换货申请。

提出退换货申请之后，我们的客服人员会与您取得联系，确认产品的订购时间、付款状态并记录您描述的质量问题。退换产品时请使用原有包装寄回，另请提供快递单号以便我们对产品进行跟踪。

请您先与我们的客服人员联系并取得退换货确认之后，再将您的产品寄回进行退换货处理。根据产品封装情况等不同，我们可能会收取最高20%订单产品总金额的损耗费用。